Schnell, einfach, kostenlos.
„Ein großes Lager funktioniert nur mit effizienten Prozessen. So schaffen wir es bei dataTec, Geräte schnell zu liefern und trotzdem flexibel zu bleiben.“
dataTec Experte
Matthias Jaschek / Teamleitung Logistik
Unser Testgeräteservice für Sie.
Wer kauft schon ein Auto ohne Probefahrt? Eine Matratze ohne Probeliegen? Oder eine Küche, ohne vorher eine Küchenausstellung besucht zu haben? Eben. Wir finden, dass Sie auch unsere Messtechnik einfach mal Probe fahren sollten. In aller Ruhe. Zumindest so gründlich, dass Sie sicher sein können, die für Ihre Aufgabe beste Lösung gefunden zu haben. Denn eines kann die Beratung unserer 20 Experten im Außendienst oder das Fachwissen unserer Kolleginnen und Kollegen im Kundenmanagement einfach nicht bieten: Ihr Wunschprodukt live an Ihrem Arbeitsplatz zu erleben. Wir haben aber auch dafür eine Lösung: Herzlich willkommen bei unserem Testgeräteservice!
Nehmen wir einmal an, Sie haben eine Messlösung für Ihre Anforderungen im Auge, sind sich aber noch nicht zu 100 Prozent sicher. Für uns eine ganz wundervolle Situation. Denn dann können wir Ihnen am allerbesten beweisen, wie ernst es uns mit unserem Versprechen ist, alles für die ideale Lösung Ihrer Messaufgabe zu tun. Sie nehmen Kontakt mit uns auf, egal wie und lassen uns wissen, dass Sie das Gerät Ihrer Wahl gerne testen möchten.
Sechs Schritte und Sie wissen mehr.
Wie läuft der Testgeräteservice bei dataTec ab? Im Folgenden beschreiben wir Ihnen alle Schritte, die Sie zu Ihrer idealen Messlösung führen.
1
Bei Anruf Frage.
Es beginnt mit unserem Technischen Komeptenz Center, der Ihre Anforderungen, Erwartungen und Vorstellungen abfragen wird. Wir wollen schließlich sicher sein, dass das von Ihnen angefragte Exemplar genau dasjenige ist, das am besten für Sie geeignet ist. Gegebenenfalls wird er Ihnen auch zu einem anderen Testgerät raten. Doch wie immer: Am Ende entscheiden Sie.
2
Jetzt kommt ein Formular.
Sobald klar ist, welches Testgerät Sie von uns bekommen werden, senden wir Ihnen ein Formular: Ja, sorry, das muss sein – das Ausfüllen dauert aber nur wenige Minuten, versprochen. Wir verfügen damit über die wichtigsten Informationen in schriftlicher Form. Und Sie sind einen weiteren Schritt näher an Ihrer Messlösung.
3
Sie bestellen.
Für Sie ist es ein Testgerät. Damit alles so reibungslos wie möglich läuft, behandeln wir es genauso wie eine ganz normale Bestellung. Sprich: Wir legen für Sie einen Auftrag an. Jetzt kommt’s darauf an: Haben wir das Produkt auf Lager? Perfekt, dann senden wir es Ihnen einfach direkt zu. Bei 1.500 m2 Lagerfläche und über 15.000 Geräten auf Lager ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass das so funktioniert. Doch selbst dann, wenn wir Ihr Testgerät nicht vorrätig haben, macht das für Sie keine weiteren Umstände. Wir prüfen für Sie, ob der Hersteller ein Testgerät zur Verfügung stellen kann.
4
Wir liefern.
Das Paket wird von uns oder unserem Lieferanten an Sie verschickt. Wir bei dataTec kümmern uns darum, dass es zum Wunschtermin bei Ihnen eintrifft. Übrigens gibt es, was den Preis der Ware betrifft, praktisch keinerlei Einschränkungen. Sie bekommen Ihre Möglichkeit zum Ausprobieren, auch wenn wir über einen Warenwert von mehreren tausend Euro sprechen.
5
Fünf Tage zum Testen. Oder länger.
Die Testphase beginnt, wenn das Testgerät bei Ihnen auf dem Tisch liegt. Nicht, wenn es zugestellt wurde. Ab da lassen Sie sich gerne fünf Werktage Zeit. Nach unserer Erfahrung müsste das ausreichen, um die Gewissheit zu erlangen, ob es sich beim Testgerät um die für Sie beste Wahl handelt. Übrigens lassen wir Sie während dieser Zeit nicht alleine. Wir unterstützen Sie beim Einrichten, beantworten Ihnen gerne sämtliche Fragen zur Bedienung, kümmern uns um alles, was es noch zu klären gilt – und sind natürlich gespannt auf Ihre Eindrücke und Ihr Urteil. Sind Sie zufrieden, erstellen wir Ihnen ganz einfach ein Angebot. Denn das bedeutet schließlich, dass wir gemeinsam alles richtig gemacht haben.
6
Kommt gut an? Dann kommt es neu.
Perfekt ist es jetzt, wenn Ihnen nicht nur das Testgerät zusagt, sondern auch unser Angebot. Denn dann schicken wir Ihnen ein fabrikneues Exemplar und Sie können direkt in die Arbeitspraxis übergehen. Sollte es noch nicht gepasst haben – kein Problem, senden Sie uns das Testgerät zurück. Wir bleiben bei unserem Versprechen, erst dann zufrieden zu sein, wenn Sie Ihre beste Messlösung gefunden haben.
„Man spürt die Dankbarkeit, wenn wir ein Testgerät pünktlich verschicken und den Kunden bei seiner Kaufentscheidung unterstützen konnten.“
dataTec Expertin
Helga Seidl / Administration
Und weil das Beste immer zum Schluss kommt, verraten wir Ihnen, was unser Testgeräteservice für Sie kostet: In den allermeisten Fällen nichts. Egal, ob Sie das Gerät hinterher kaufen oder nicht. Also: Sollten Sie das nächste Mal trotz aller Beratung nicht sicher sein. Oder sollte es Ihnen besonders am Herzen liegen, Ihre Auswahl live auf Herz und Nieren prüfen zu können, dann nutzen Sie ganz einfach unseren Testgeräteservice. Wir tun alles, damit Sie die beste Lösung für Ihre Aufgabe finden. Testen Sie uns!
Sie haben ein individuelles Anliegen?
Sie sind sich noch nicht ganz sicher oder haben weitere Fragen zu den Geräten? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Ob direkt am Telefon oder per Online-Demo bequem bei Ihnen vor dem Bildschirm – Unsere Experten sind für Sie da.